租车只骑一个月但租金要扣三个月？诈骗还是消费纠纷？

刘先生签订的电动车租赁协议。

厦门网讯（文/图 厦门晚报记者 廖勇飞）租的电动车骑了不到一个月还了，可是账上的钱仍被扣，租车的公司说合约是三个月，如果收不到钱要通过法律渠道追缴。近日，市民刘先生致电本报市民热线5589999讲述了自己遇到的事，提醒大家签订合约要考虑周全，并谨慎开通手机自动扣款功能。

【记者调查】

消费者报警称商家是“诈骗” 警方认为只是消费纠纷

刘先生未支付租金的记录。

刘先生说，去年8月他在江头一家公司租了辆电动车，当时他按别人指点开通了手机自动付款的功能。骑了不到一个月，他不想再骑车了，于是把租的电动车还了，可是没想到手机仍按每个月租金自动扣款。

刘先生说，和他签约出租电动车的是厦门抚运信息科技有限公司，当时是工作人员帮他开通支付功能的。随后他到殿前取了车，并在一份电动车租赁协议上签字按手印，租赁期限为三个月。

对于这份租赁协议，刘先生说不知道当时是没拿还是丢了，2月1日让对方工作人员拍照传了一份给他。根据合约，电动车每个月租金是668元，刘先生交了第一个月的租金，但骑了不到一个月就还了。原以为不用再付租金了，没想到今年1月31日，他往手机里又存了一些钱，结果发现又被扣了668元，用途是支付电动车租金。

对此，刘先生认为该公司工作人员帮他设置自动扣款是“诈骗”，于是他向警方报警，民警告诉他这只是消费纠纷，不属于诈骗；他又向市场监管部门投诉，工作人员也认为这是消费纠纷，建议双方协商解决。

【相关说法】

签订合法协议就要履行 如果“反悔”可以调解

记者与厦门抚运信息科技有限公司的工作人员王先生联系后，对方表示，当时和刘先生签订的协议是三个月，如果刘先生没有付清租金，公司可以通过法律渠道通知他缴清。

市公安局反诈骗中心民警说，网上确实有不法人员利用手机上的第三方支付平台，以优惠券、优先付等方式引诱消费者，然后通过第三方支付平台“优先”扣款。从刘先生提供的情况来看，双方是正式签订协议的，按法律规定必须履行协议，现在刘先生“反悔”属于消费纠纷，建议他与商家协商解决。

福建公治律师事务所江积经律师认为，双方确认清楚事实情况，依照合同约定办理，事实方面的确认，需要当事人及时提留证据，比如交车、还车的证据，证据收集齐全后可通过当地司法所进行调解。他还提醒消费者，如果签订的协议合法，就应该按协议履约。从刘先生的案例来看，虽然他觉得商家有“套路”，但他也存在不认真看协议的“失误”。

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